A prestação de serviços no portal ou na versão móvel requer a observância contínua de requisitos jurídicos e cadastrais indispensáveis:
Com o objetivo de proteger o patrimônio dos usuários e atender aos deveres de combate a crimes financeiros, realizamos auditorias padronizadas no âmbito da política de Conheça Seu Cliente (KYC). A qualquer instante poderemos solicitar o envio de fotografias nítidas de documento oficial com foto, comprovante recente de endereço e validação biométrica facial em tempo real.
A identificação de documentos falsificados, dados incoerentes ou a recusa no envio das comprovações solicitadas autoriza a suspensão cautelar da conta e a retenção preventiva de saldos até a conclusão da análise de conformidade. Perfis associados a fraudes cadastrais manifestas serão cancelados em definitivo.
As operações monetárias no ambiente da Oleybet são processadas unicamente na moeda oficial do Brasil (BRL) e por meio de canais autorizados como o Pix. O depósito mínimo na plataforma é de dez reais, enquanto as solicitações de resgate estabelecem o piso mínimo de trinta reais.
Não admitimos transferências de entrada originárias de contas bancárias registradas sob nome de terceiros. Da mesma forma, os pedidos de retirada via Pix são direcionados exclusivamente para chaves bancárias que compartilhem a mesma titularidade de CPF registrada no cadastro da Oleybet.
Como medida de conformidade com as regras financeiras de prevenção à lavagem de dinheiro, qualquer montante depositado precisa ser movimentado em apostas ao menos uma vez antes de se tornar elegível para resgate bancário.
Um bilhete esportivo torna-se válido perante o sistema após a sua confirmação registrada em nossos servidores centrais e o respectivo desconto do montante no saldo do cliente. A liquidação dos eventos apoia-se estritamente nas estatísticas e resultados oficiais homologados pelas entidades organizadoras das competições ao término do tempo regulamentar.
A aplicação do benefício Multi Bônus segue as regras específicas de multiplicadores informadas no momento da emissão do cupom. As bonificações percentuais incidem sobre os lucros líquidos obtidos em bilhetes combinados e são creditadas diretamente no saldo real da conta, livres de requisitos de rollover.
A Oleybet reserva-se o direito de anular palpites em casos de erro técnico evidente de cotações ou falha comprovada de transmissão de dados.
É terminantemente proibida a prática de qualquer modalidade de fraude, incluindo conluio entre apostadores, apostas de arbitragem abusivas ou exploração deliberada de falhas sistêmicas no software.
A identificação de tais práticas resultará no cancelamento imediato de todos os bilhetes emitidos irregularmente e no bloqueio cautelar da conta envolvida.
Reservamo-nos o direito de cooperar com entidades de integridade esportiva e autoridades judiciais, compartilhando históricos de apostas caso haja investigação formal sobre manipulação de eventos esportivos.
A Oleybet reserva-se a faculdade de suspender preventivamente ou encerrar de forma definitiva a conta de qualquer usuário que descumpra as cláusulas deste regulamento ou se recuse a fornecer comprovações cadastrais requeridas.
Em casos de encerramento por solicitação voluntária do próprio cliente, o saldo real legítimo remanescente será restituído integralmente via transferência Pix para a conta bancária vinculada ao mesmo CPF cadastrado, ressalvadas eventuais retenções ordenadas por determinação legal.
A operadora pode atualizar estes termos operacionais para atender a exigências legislativas ou melhorias técnicas. Eventuais controvérsias judiciais submetem-se à legislação brasileira, com foro estabelecido nos tribunais do Brasil.